Politique de confidentialité

Réseau HANA collecte le minimum de données nécessaire pour répondre aux praticiens qui nous contactent. Pas de cookie publicitaire, pas de traceur, pas de revente de données.

Responsable du traitement

Réseau HANA, 4 C boulevard Latil, 13008 Marseille, contact@hanahealth.fr, 06 99 30 58 73. Réseau HANA n'a pas désigné de délégué à la protection des données ; toute demande se fait à cette adresse.

Données collectées et finalités

Quand	Données	Pourquoi	Base légale	Durée
Formulaire « Mon diagnostic offert »	Nom et prénom, spécialité, ville d'exercice, téléphone, email, message libre	Établir votre diagnostic, vous rappeler, organiser la visio, vérifier la disponibilité de votre zone, établir une proposition ou un devis	Mesures précontractuelles à votre demande et consentement (case cochée)	12 mois après le dernier échange sans suite ; durée de la relation contractuelle puis 5 ans (obligations légales) si vous devenez client
Appel ou email	Coordonnées et contenu de l'échange	Répondre à votre demande	Intérêt légitime (répondre à une sollicitation)	12 mois après le dernier échange
Consultation du site	Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, navigateur, pages consultées)	Sécurité et bon fonctionnement du service	Intérêt légitime de l'hébergeur	Selon la politique de GitHub

Aucune donnée de santé n'est demandée ni traitée : nous nous adressons à des praticiens, jamais à des patient(e)s. Ne renseignez pas de données de patient(e)s dans le formulaire.

Destinataires et sous-traitants

• Réseau HANA uniquement, pour le traitement de votre demande. Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales.
• Web3Forms (acheminement du formulaire vers notre messagerie) : les données du formulaire transitent par ce service, qui nous les transmet par email. Il agit comme sous-traitant et conserve les envois au plus trois ans. Il opère depuis l'Inde et s'appuie sur Amazon Web Services ; les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour filtrer le spam, l'adresse IP et l'email de l'expéditeur peuvent être vérifiés par des services spécialisés (CleanTalk, Akismet).
• OVH (hébergement de notre messagerie, France) et GitHub, Inc. (hébergement du site, États-Unis, clauses contractuelles types de la Commission européenne).
• Google : les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts (transmission de votre adresse IP) ; la carte Google Maps n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer ses propres cookies, régis par sa politique de confidentialité.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires peuvent être stockés par votre navigateur. Si un outil de mesure d'audience est ajouté à l'avenir, il ne sera activé qu'avec votre consentement et cette page sera mise à jour.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour l'exercer, écrivez à contact@hanahealth.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes reçues sont conservées dans une messagerie professionnelle protégée par mot de passe et accessible aux seules personnes en charge de la relation avec les praticiens.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site et nos outils. La date de mise à jour figure en haut de page.